Política de Privacidade
No Agendino, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações de nossos usuários e de seus respectivos clientes.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, incluindo:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados de pagamento.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, horários de acesso e funcionalidades mais utilizadas.
- Dados de Clientes: Nomes e telefones dos clientes que realizam agendamentos através da sua página (processados em seu nome).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Prover, operar e manter nossa plataforma de agendamento.
- Processar pagamentos e enviar confirmações de agendamento via WhatsApp.
- Enviar comunicações de suporte e atualizações do sistema.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
O Agendino não vende seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
- Processadores de pagamento (Stripe/Mercado Pago).
- Serviços de infraestrutura e hospedagem (AWS/Vercel).
- APIs de comunicação (WhatsApp/Google Calendar).
4. Segurança
Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL) e seguimos as melhores práticas de segurança da indústria para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: privacidade@agendino.com.br